الشروط والأحكام

آخر تحديث: 2026

باستخدام هذا الموقع أو طلب خدمة الصيانة عبر خدمة الصيانة 17507، فأنت توافق على الشروط التالية:

طبيعة الخدمة

خدمة الصيانة 17507 تقدم خدمات صيانة منزلية مستقلة لأجهزة توشيبا المنزلية، وليست الوكيل الرسمي لعلامة توشيبا التجارية. اسم "توشيبا" يُستخدم في الموقع لأغراض وصف الخدمة فقط، وتبقى حقوقه ملكاً لأصحابه.

طلب الخدمة

• يتم تأكيد إمكانية الزيارة بعد معرفة المحافظة والمنطقة ونوع الجهاز وحالة العطل.
• المواعيد ترتب وفق جدول الزيارات المتاح وقد تتغير حسب الأولوية.
• لا يُطلب دفع مقدم قبل الفحص.

الفحص والإصلاح

• يتم فحص الجهاز داخل المنزل وتوضيح سبب العطل قبل تنفيذ الصيانة.
• يتم إبلاغ العميل بنوع القطع المطلوبة والتكلفة قبل التركيب، ولا يُنفذ الإصلاح إلا بعد الموافقة.
• أي ضرر ناتج عن سوء الاستخدام أو تدخل طرف آخر لا يشمله نطاق الخدمة.

الضمان

الضمان يُحدد حسب نوع العطل ونوع قطع الغيار المستخدمة وحالة الجهاز، ويوضح للعميل قبل وبعد تنفيذ الخدمة. لا يشمل الضمان الأعطال الجديدة أو الأضرار الخارجية أو العبث بالجهاز بعد الصيانة.

إخلاء المسؤولية

المعلومات المقدمة في هذا الموقع لأغراض توضيحية فقط ولا تغني عن الفحص الفني. لا نتحمل مسؤولية أي تصرف يتخذ بناءً على المعلومات دون استشارة فنية مباشرة.

التواصل

لأي استفسار حول الشروط: 17507 | 01070734839