نتعامل مع الأعطال الشائعة في أجهزة توشيبا المنزلية — الثلاجات والغسالات والتكييفات والسخانات. نفحص الجهاز داخل المنزل، نوضح سبب العطل قبل الإصلاح، وننفذ الصيانة بقطع مناسبة مع اختبار نهائي.
نغطي الأعطال الأكثر شيوعاً في أجهزة توشيبا المنزلية، بنفس المنهج: فحص، تشخيص، إصلاح، واختبار.
ضعف التبريد، تراكم الثلج، تسريب المياه، وبطء التجميد. فحص شامل لدورة التبريد قبل أي إصلاح.
توقف العصر، عدم سحب المياه، التسريب، والاهتزاز. مراجعة الطلمبة وأجزاء الحركة وبرامج التشغيل.
ضعف التبريد، تسريب المياه، وارتفاع الصوت. فحص الوحدة الداخلية والخارجية وتنظيف الأجزاء المؤثرة.
ضعف التسخين أو الفصل المتكرر. فحص مصدر الطاقة وأجزاء التحكم للتأكد من التشغيل الآمن.
ضعف الشعلة أو صعوبة الإشعال أو أعطال الفرن. فحص مفاتيح التشغيل ومصدر الاشتعال بشكل آمن.
الشفاطات والأجهزة المنزلية الصغيرة الأخرى. فحص لتحديد إمكانية الإصلاح قبل استبدال الجهاز.
لا يُطلب أي مبلغ قبل الفحص. تُعرض المشكلة والتكلفة بوضوح، ويبدأ التنفيذ بعد موافقتك.
يُشرح سبب العطل وما المطلوب لإصلاحه قبل البدء في أي إجراء.
يُوضح نوع القطعة وتكلفتها قبل التركيب، مع التأكد من ملاءمتها لجهازك وموديله.
يُختبر الجهاز بعد الصيانة للتحقق من كفاءة العمل قبل إنهاء الزيارة.
تُوضح مدة ونطاق الضمان بعد الفحص، وفق نوع العطل وقطع الغيار المستخدمة.
نستقبل أي استفسار بعد الزيارة ونتابع أي ملاحظة على العطل المُصلح.
نعرف نوع الجهاز ووصف المشكلة.
نعرف المحافظة والمنطقة لترتيب الزيارة.
نفحص العطل داخل المنزل ونوضح السبب.
ننفذ الصيانة ونختبر الجهاز أمامك.
املأ بيانات بلاغ الصيانة وسيتم استلامه مباشرة، ونتواصل معك لتأكيد الزيارة الفنية.
استقبال بلاغات الصيانة على مدار اليوم طوال أيام الأسبوع، ويتم تأكيد الزيارة وفق المنطقة ونوع الجهاز.
سموحة – شارع فوزي معاذ – الإسكندرية